Q2. 物流作業大概幾天會送達呢？(不包含商品追加工作天數)
依照您選擇的送貨方式，商品到達時間可能不同，一般物流工作天數如下列所示：

．宅配 2-3 天

．超商取貨 3-5 天

．離島郵寄 5-7 天

※若遇天災事變或不可抗力之事由，則可能造成運送天數增長。
 
Q3. 提供哪些付款方式？
．線上刷卡 [VISA、MASTER、JCB信用卡皆可使用]
．超商貨到付款 [7-11、全家、萊爾富皆可到付]

Q4. 提供哪些送貨方式？
．郵寄 [台灣本島、離島地區皆可寄送]
．超商店到店取貨
．順豐、EMS [僅限海外地區]

Q5. 如何查詢我的訂單詳情？
登入會員後，點選「我的帳戶」>「訂單」查詢，即可查詢該訂單詳情。

Q6.出貨會通知我嗎？
訂單安排出貨後，皆會發送到貨 email 及簡訊通知您。

Q7.你們有實體門市嗎？
目前以官網＆蝦皮平台線上銷售為主。

※特別說明：為避免隨意棄單狀況，總金額高於NT$5000元之訂單，賣場會優先酌收該筆訂單金額的50%做為訂金後，進入追加預購作業，並且若賣場出貨後該筆包裹逾期未領被退回，訂購人需要自行負擔重新寄出的運費，另若賣場一直聯繫不上訂購人該筆訂單將以棄單做處理，則訂金將全數沒收不予歸還，還請下單前斟酌留意。

【海外寄件說明】
• 目前支援香港、澳門、中國、新加坡、馬來西亞、越南、泰國、美國、英國、澳洲、加拿大、韓國及日本等地區之海外寄送服務。
• 賣場將視訂單之商品情況，使用順豐速運或EMS國際物流執行配送服務。
• 使用順豐速運執行海外區域之配送服務，由於各區服務範圍不同，位址填寫請注意以下事項：
   1.無法配送至郵政信箱。
   2.如配送區域為偏遠地區，順豐速運將加收偏遠地區服務費。
   3.順豐速運配送於香港非工商地址 (指該場所為住宅用途)，將收取非工商附加費港幣30元 。
   4.下單前請務必先行查詢預定配送的位址是否提供配送服務，您可利用順豐官網收送範圍查詢、或洽各區順豐服務熱線。
   5.如因填寫未提供配送服務之位址造成退件者，該筆退回之訂單將取消出貨，並將扣除相關來回運費後再退回原訂單餘額。
   6.因各運送公司不定期調整運費之計算方式，故實際將以結帳時所顯示之運費為主；而各國進口關稅標準不同，若領取包裹

      時，貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用，需買家自行支付。
   7.若遇假日(週休/國定)或是海關查驗將可能延遲寄送天數。
※結帳完成後視同同意運費酌收方式和關稅/物流費之處理方法。

【海外售後服務】
1.海外會員無提供退/換貨服務。
  ※若收到瑕疵/錯誤商品，請於簽收包裹隔日算起7日內，提供瑕疵細部照片至客服信箱(hello.22percent@gmail.com)，並於信件內留下會員帳號／訂單資訊／手機號碼，我們將盡快協助處理。

2.若海外買家自行退回且運費到付，將一律拒收，而運費及相關費用將由買家自行負擔。

【包裹未領取退回】

1.請務必填寫正確收件人資訊，若因為收件信息不正確無法配送且無人簽收，導致包裹退回我們將直接取消整筆訂單。

2.被退回之包裹將會直接信用卡刷退處理。如惡意違反 22% Select 制定訂購與退貨相關規則，本公司有權暫停該買家的帳號

   並拒絕該買家使用本服務，同時列為交易黑名單。

※特別提醒：若當地的快遞公司多次投遞未成功且客服通知收件人也未取得聯繫，部份快遞公司將不再退回包裹，而我們也將不會再進行任何款項退款，還請您留意。